De fax is eindelijk uit de zorg verdwenen
Het faxgebruik in de zorg behoort tot het verleden. Dat is goed nieuws, want naast ouderwets is het gebruik van een fax in de zorg onveilig en kostbaar. De missie van het programma Faexit: een Nederlandse gezondheidszorg zonder fax, is eind 2024 gerealiseerd. Met het verdwijnen van de fax uit de zorg is een belangrijk en concreet IZA-resultaat behaald in het onderdeel digitalisering en gegevensuitwisseling.

In het programma Faexit werkt Zorgverzekeraars Nederland (ZN) samen met De Vereniging van Zorgaanbieders voor Zorgcommunicatie (VZVZ) en Regionale Samenwerkingsorganisatie Nederland (RSO Nederland). Met zorgaanbieders gingen deze partijen regionaal aan de slag om een einde te maken aan het gebruik van de fax in de zorg. ZN is financier van het programma Faexit en heeft erop gestuurd dat concrete resultaten werden behaald. Daarbij werd in de regio gekeken naar drie pijlers: het voorkomen van onnodig faxverkeer, optimalisatie van gestructureerde gegevensuitwisseling en een alternatief voor de fax: veilige mail.
Ontstaan Faexit
Uit onderzoek in 2021 bleek dat naar schatting nog 10 miljoen keer per jaar een fax werd gebruikt in de zorg. Meestal om recepten of zorginformatie naar een ketenpartij te sturen. Er werd destijds gewerkt aan het project dvd-exit, waarbij aan het versturen van dvd’s met patiëntengegevens een einde werd gemaakt. Na afloop van dat project bleek dat in de praktijk, onder meer bij ziekenhuizen, de wens bestond om ook het faxverkeer af te schaffen. In 2022 begon daarom het programma Faexit.
Een gedragsveranderingsproject
De fax kent een lange geschiedenis op de werkvloer in de zorg. Faexit is typisch een project over gedragsverandering. Daarbij is nauw en zorgvuldig samengewerkt met het zorgveld en de projectleiders uit de regio. Door deze gezamenlijke inzet en veel creativiteit (bijvoorbeeld filmpjes met straatinterviews) is het doel, sneller dan gepland, bereikt.
Gebruik kennis en ervaring
De kennis en ervaring die is opgedaan in het programma Faexit wordt gebruikt in het nieuwe programma Booozt dat wordt opgestart. Booozt (Basis op orde & ondersteuning zorgtoepassingen) moet de daadwerkelijke implementatie van gegevensuitwisseling en digitale zorg in de regio bij zorgaanbieders realiseren. Daarnaast kijkt ZN met programma Faexit naar het digitaliseren van de vele formulieren die via de website van ZN beschikbaar zijn voor artsen en apothekers. Deze formulieren moeten nu nog worden geprint, ingevuld en gescand. Digitaal invulbare formulieren vereenvoudigen het proces.
Uitgelichte artikelen

Zorg en Zekerheid bestaat 200 jaar
Zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid bestaat op 14 februari 200 jaar. Zorgverzekeraars Nederland feliciteert Zorg en Zekerheid van harte met dit jubileum.

Zorgverzekeraars bieden noodoplossingen na onrust over declaratieregels GGZ
Met update 13 februari 2025
Zorgverzekeraars komen met noodoplossingen voor ggz-zorgaanbieders die vanaf 1 januari 2025 hun zorgnota’s niet meer willen declareren met vermelding van de zogeheten DSM-hoofdgroepdiagnoses en het gb-ggz profiel. De NZa heeft met ingang van dit jaar de verplichting laten vallen om de DSM-hoofdgroepcodes en de gb-ggz profielen op de zorgnota te vermelden. Zorgverzekeraars moeten deze gegevens echter nog steeds ontvangen om de nota’s te kunnen controleren. Ook zijn ze onmisbaar voor een goede werking van de risicoverevening. Sommige zorgaanbieders zijn bang dat zij zonder deze verplichting juridische risico’s lopen als ze deze gegevens doorleveren aan zorgverzekeraars.

Zorgverzekeraars: betere wachtlijstinformatie voor ggz-zorg is noodzakelijk voor mensen die zorg nodig hebben
Om een volledig beeld te krijgen bij de omvang van het aantal wachtenden en de bijbehorende wachttijden voor ggz-zorg is het van groot belang dat zoveel mogelijk ggz-zorgaanbieders, goede en betrouwbare wachttijdinformatie aanleveren bij de NZa.