Anne, beleidsadviseur team medisch specialistische zorg

Anne over de samenwerking binnen het team en met andere collega’s

“Ik werk in verschillende teams. Dit maakt mijn functie veelzijdig en bijzonder. In het team medisch specialistische zorg (MSZ) werk ik samen met 8 tot 10 collega’s, zoals beleids- en medische adviseurs. We hebben wekelijks een dagstart waarin we bespreken wat er speelt in de dossiers, en hoe we elkaar kunnen ondersteunen. Daarnaast werk ik ook met verschillende collega’s uit andere teams in een opgavegericht team dat zich bezighoudt met de contractering. Hier werken we aan hoe de contractering verloopt en hoe we dat als zorgverzekeraar beter kunnen doen. Door de sectorale teams, zoals team eerstelijns, GGZ en MSZ, te verbinden, zorgen we voor een geïntegreerde aanpak binnen de Zorgverzekeringswet. Het samenwerken met verschillende teams is cruciaal om samenhang te waarborgen.”

Wat is typisch ZN?

“Ik werk hier al heel lang dus ik heb niet veel ervaring bij andere organisaties maar ik hoor wel veel dingen. Dan denk ik: ‘Goh de informele organisatie die we bij ZN hebben, is wel heel bijzonder’. We mogen als organisatie soms wel wat slagvaardiger zijn, maar tegelijkertijd hebben we met heel veel partijen te maken, wat besluitvorming ingewikkeld maakt. Dat is ook wel inherent aan het complexe speelveld waar ZN in fungeert.

Welke eigenschappen vind jij essentieel voor iemand die bij ZN zou willen werken?

“Als je bij ZN wil komen werken, denk ik dat je stressbestendig moet zijn. Het is best wel een complexe en hectische omgeving waarin je terecht komt. Je moet met veel partijen (snel) kunnen schakelen. We werken natuurlijk voor de zorgverzekeraars en we zijn er ook voor de verzekerden. Maar we werken ook samen met het ministerie van VWS, de Nederlandse Zorgautoriteit, het Zorginstituut, zorgaanbieders en natuurlijk ook met andere brancheverenigingen in de zorg. Je moet dus mensen kunnen verbinden, je moet analytisch zijn en niet denken: ‘vandaag behaal ik al mijn verwachte resultaten’ want vanwege deze complexe omgeving kan het altijd anders lopen. En toch moet je het verhaal ook weer tot een goed einde weten te brengen. Dus als je stressbestendig en flexibel bent en je weet mensen te verbinden, kun je hier bij ZN ver komen!”